Al obtener esta certificación tendrás la capacidad de analizar y optimizar la tasa de conversión en entornos digitales mediante el uso de datos y experimentación controlada. Serás capaz de identificar puntos de fricción en la experiencia del usuario y aplicar mejoras basadas en evidencia. Podrás implementar acciones de optimización en sitios web y activos digitales, y reflejar la certificación en tu perfil profesional o LinkedIn.
Objetivos
- Analizar el comportamiento de usuarios mediante herramientas de analítica digital
- Identificar oportunidades de mejora en páginas y flujos de conversión
- Aplicar metodologías de experimentación como pruebas A/B y multivariantes
- Interpretar resultados para tomar decisiones basadas en datos
Alcance
Se evalúan conceptos y prácticas vinculadas a la optimización de la conversión, incluyendo análisis de embudos, experiencia de usuario (UX), pruebas controladas, mapas de calor, métricas clave y herramientas de analítica. También se consideran enfoques de mejora continua orientados a incrementar el rendimiento de activos digitales.