Al aprobar este examen demostrarás competencia para aplicar métodos de investigación centrados en las necesidades, comportamientos y motivaciones de las personas usuarias con el fin de apoyar decisiones de diseño en entornos profesionales, así como para presentar esta acreditación en un perfil laboral o en LinkedIn.
Objetivos
- Analizar información cualitativa y cuantitativa proveniente de estudios de interacción.
- Identificar patrones de conducta y oportunidades de mejora en productos digitales.
- Aplicar técnicas de levantamiento de datos para evaluar experiencias de uso.
- Interpretar hallazgos para sustentar recomendaciones orientadas al diseño.
Alcance
Incluye la evaluación de marcos de indagación centrados en usuarios, técnicas de levantamiento etnográfico y analítico, criterios de segmentación, métodos de validación de supuestos y lineamientos para sintetizar hallazgos que orienten mejoras funcionales y de usabilidad.