Al aprobar este examen demostrarás competencia para planificar, implementar y gestionar plataformas de comercio electrónico aplicando estrategias de venta digital, marketing online y atención al cliente en entornos virtuales. Esta certificación puede integrarse a tu perfil profesional o LinkedIn.
Objetivos
- Diseñar y administrar tiendas virtuales utilizando plataformas de e-commerce.
- Aplicar estrategias de marketing digital orientadas a la promoción y conversión de ventas.
- Gestionar métodos de pago, logística y atención al cliente en entornos online.
- Analizar indicadores de desempeño y comportamiento del consumidor digital.
Alcance
Abarca la creación y gestión de tiendas virtuales en plataformas como Shopify, WooCommerce o similares, integración de pasarelas de pago y sistemas logísticos, gestión de inventarios, análisis de tráfico y ventas, y aplicación de estrategias de posicionamiento y fidelización en el comercio electrónico.