Al obtener esta certificación tendrás la capacidad de ejecutar tareas administrativas, documentarias y de atención al público, aplicando procedimientos de oficina y herramientas digitales para apoyar la gestión organizacional con eficiencia y responsabilidad. Esta acreditación puede integrarse a tu perfil profesional o LinkedIn.
Objetivos
- Aplicar procedimientos administrativos y de archivo en la gestión diaria de oficina.
- Redactar y tramitar documentos, correspondencia y reportes institucionales.
- Utilizar herramientas ofimáticas para la elaboración y control de información.
- Brindar atención al público y soporte operativo en actividades administrativas.
Alcance
Comprende la organización de tareas de oficina, gestión documental, atención telefónica y presencial, elaboración de documentos administrativos, manejo de software de oficina, coordinación de actividades internas y aplicación de normas de comunicación y procedimiento en entornos laborales e institucionales.